Điều Khoản và Điều Kiện mb65 cho người chơi Việt Nam 21+

Điều kiện tham gia và độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mb65, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21+ tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. mb65 không chấp nhận người dùng dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của mb65.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.
• Chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng mb65. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Xác minh danh tính (KYC)

mb65 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ bị tạm dừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại mb65. Tài khoản mb65 là tài khoản cá nhân và không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng.

Bảo mật tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mb65.
• Không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ. mb65 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của mb65.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Đình chỉ và đóng tài khoản

mb65 có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc gian lận.
• Có hành vi gian lận, thao túng tỷ lệ kèo hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống của mb65.
• Rửa tiền hoặc tham gia vào các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

Quy định cá cược

Toàn bộ hoạt động cá cược tại mb65 phải tuân thủ các quy định sau. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc cược áp dụng cho từng loại sản phẩm trước khi đặt cược.

Cá cược thể thao và Esports

• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm người dùng đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, bất kể biến động tỷ lệ sau này.
• Kèo Live tại mb65 cập nhật theo thời gian thực. Đặt cược Live đã được xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa.
• mb65 có quyền huỷ hoặc điều chỉnh kèo cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ do sự cố kỹ thuật hoặc nguồn dữ liệu.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc huỷ, mb65 sẽ xử lý theo quy tắc hoàn tiền cược áp dụng cho từng loại kèo.

Live Casino và Game Slot

• Kết quả của Live Casino và Game Slot được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer trực tiếp theo quy trình minh bạch.
• Mọi giao dịch cược đã hoàn thành trong các trò chơi này là không thể huỷ và kết quả là cuối cùng.
• Trong trường hợp mất kết nối trong lúc chơi, hệ thống mb65 sẽ ghi nhận và hoàn tất giao dịch theo trạng thái cuối cùng trước khi mất kết nối.

Nạp tiền, rút tiền và thanh toán

mb65 hỗ trợ toàn bộ giao dịch bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Người dùng không cần đổi ngoại tệ hay sử dụng thẻ quốc tế.

Nạp tiền

• mb65 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì và số dư cập nhật ngay vào tài khoản.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký tại mb65.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc không hợp pháp hoặc từ tài khoản của người khác.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được xác thực và ghi nhận. Thanh toán an toàn, không phát sinh phí ẩn từ phía mb65.

Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền tại mb65 được xử lý nhanh và tiền về thuận tiện sau khi hoàn tất xác minh.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc tài khoản đã được xác minh tại mb65.
• Người dùng chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) có thể bị tạm dừng quyền rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ tài liệu yêu cầu.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, mb65 có quyền tạm giữ số dư và xử lý theo quy trình điều tra nội bộ.

Khuyến mãi và tiền thưởng

• Tiền thưởng khuyến mãi tại mb65 được cấp và sử dụng theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể, được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác để lách điều kiện thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của chương trình tương ứng.

Bảo mật và quyền riêng tư

mb65 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Người dùng đồng ý với Điều khoản này cũng đồng nghĩa với việc đồng ý với Chính sách bảo mật của mb65.

Thu thập và sử dụng dữ liệu

• mb65 thu thập thông tin cá nhân để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu người dùng được mã hoá và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình được hướng dẫn tại Chính sách bảo mật.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch tài chính tại mb65 được bảo vệ bằng hệ thống mã hoá SSL. Người dùng không được sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật để truy cập tài khoản và thực hiện giao dịch tại mb65.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng mb65 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

Chơi có trách nhiệm

mb65 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi không khuyến khích cá cược quá mức hoặc đặt cược với mục đích gỡ lại khoản thua trước đó.

Công cụ kiểm soát cá cược

• Người dùng mb65 có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tạm dừng tài khoản tự nguyện (self-exclusion) cho phép người dùng tạm ngưng sử dụng dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Người dùng có thể liên hệ hỗ trợ mb65 để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương

mb65 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21+ tuổi tham gia. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay và số dư có thể bị thu hồi. Người dùng có dấu hiệu cờ bạc có hại sẽ được hỗ trợ chuyển hướng đến các nguồn tư vấn chuyên nghiệp.

Tìm hiểu thêm về cam kết chơi có trách nhiệm của mb65 tại trang Chơi có trách nhiệm.

Giới hạn trách nhiệm

mb65 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và liên tục của dịch vụ. Tuy nhiên, mb65 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng lưới hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Thiệt hại do người dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.
• Thông tin không chính xác từ nguồn dữ liệu bên thứ ba được sử dụng để xác định kết quả cược.

Trách nhiệm tối đa của mb65 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược tại mb65, người dùng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng mb65 (hoạt động 24/7) kèm theo đầy đủ thông tin liên quan đến tranh chấp, bao gồm mã giao dịch, thời gian và mô tả vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: mb65 sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý. Kết quả xem xét của mb65 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược là quyết định cuối cùng.
3. Bước 3 – Leo thang: Nếu không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, người dùng có thể đề nghị xem xét lại bằng văn bản kèm theo bằng chứng bổ sung trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận phản hồi.

Cập nhật và hiệu lực Điều khoản

mb65 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang mb65.onl/terms-conditions và có hiệu lực ngay khi công bố.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ mb65 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Người dùng được khuyến khích thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.